ディズニー・クルーズライン予約

FAQ表示

ディズニー・アドベンチャー号 出航延期に関するFAQ

下記のメッセージは2025年9月23日の時点の情報です。ディズニー・クルーズラインからの情報が今後変更する場合もありますのでどうぞご了承ください。また、新しい情報が分かり次第あらためてご連絡を差し上げます。

処女航海は 2025年12月15日 → 2026年3月10日 に延期され、2026年3月12日 までのクルーズが影響対象です。それ以降の予定に変更はありません。

1. なぜ就航が延期になったのですか？

ディズニー・アドベンチャー号は「未完成の船体をディズニー体験に再構築する」という新しい挑戦を伴っています。造船過程で予期せぬ遅れが発生し、ディズニー基準を満たすため、やむを得ず就航を延期しました。

2. 新しい処女航海はいつですか？

新しい処女航海は2026年3月10日です。

3. 12月15日の処女航海を予約していました。どうなりますか？

• ご予約は 自動的に3月10日処女航海へ移行します。
• 運賃は 50％割引 が適用されます。
• 50％割引は 2025年10月8日以降に料金に反映されます。
• キャンセルの場合、全額返金＋次回クルーズ50％割引を利用できます。

4. 12月18日〜2026年3月12日までのクルーズを予約していました。どうなりますか？

• ご予約は自動キャンセルされます。
• お支払い済み金額は 元のお支払い方法に全額返金されます。返金先のカード番号等はお支払い欄に表示されています。
• M割引にてお支払いいただいたお客様へはMクレジットへいったん移行させていただきます。
• さらに、次回クルーズ予約に使える50％割引が付与されます。

5. 50％割引の詳細は？

• 対象はキャンセルされた予約の元ゲストのみ（譲渡不可）。
• 割引はクルーズ代金（Voyage Fare）のみに適用。税金や港湾費用は対象外。
• 他の割引やキャンペーンと併用不可。（例　プレイスホルダー）
• 新規予約は2026年3月31日までにご予約する必要があります。出航は2027年3月31日までのディズニー・クルーズラインが対象となります。2025年9月23日現在対象外の出航日がなくなりました。また、全ての航路でIGT、OGT、VGTのカテゴリーも対象外となります。
• 割引は 2025年10月8日以降にアカウントへ反映。それ以前に予約した場合は予約画面に表示されませんが、後日反映されます。
• 追加の同伴者は予約可能ですが、元ゲストのみ割引適用。新規追加の方は通常料金です。

6. 再予約はどこで、いつ行えばいいですか？

• 再予約は必ずミッキーネットのオンライン予約からできるだけ早めに通常の予約を行ってください。
• 再予約の対象はIGT,OGT,VGTのカテゴリーでなければどの船や日程、そしてどのカテゴリーでも可能です。
• 予約時に見える料金は通常料金ですがお客様が弊社のオンライン予約システムからご予約後、メッセージにお知らせ頂いたあとに50％割引が適用されます。
• 予約完了後は、必ず元の予約番号をメッセージでお知らせください。その際は必ず件名に「ディズニーアドベンチャー再予約」とご記入ください。
• 2026年3月13日出港の3泊クルーズの予約開始時期は未定ですが、予約開始になり次第ミッキーネットの予約システムからも予約可能になります。

7. 航空券やホテルの扱いは？

ディズニー・クルーズラインおよびミッキーネットでは、航空券やホテル等の第三者手配に関する補償はしていません。航空会社・ホテル各社のポリシーやご自身の旅行保険（クレジットカード付帯保険を含む）をご確認ください。

8. 返金はいつ受け取れますか？

クレジットカードでお支払いの場合はキャンセル手続き後5〜7営業日以内に、お客様のクレジットカードへ返金となります。実際の反映時期は、金融機関の処理状況によって異なります。

FAQ表示 ディズニー・クルーズラインご乗船に関する注意事項です。予告なく変更する場合もございます。

1. クルーズ下船日よりさらに6ヶ月以上有効なパスポートをご用意ください。（パスポートの有効期限について）寄港地で下船し乗船する際、パスポートが必要です。
2. 妊娠24週間目に入るお客様や生後6ヶ月以下の乳児はご乗船不可となります。（ハワイ、トランスアトランティック、パナマ運河場合は1才以下）
3. 18才未満のお客様は、同室に21才以上の保護者が同行することが必須です。
4. 18才未満のお客様の親権者が同行しない場合、親権者が署名した「Authorization for Minor to Travel without a Parent or Legal Guardian」のフォームの提出が必要です。オンラインチェックインまたはこちらより（2025年6月11日現在）ご取得ください。
5. 医療器具をお持ちのお客様は必ず前もってご連絡ください。
6. クルーズの航路、寄港地や寄港時間は、ディズニー社の判断で変更される場合がございます。寄港地では必ず下船前に最終乗船時間をご確認ください。
7. 出航日までに引っ越しなどで住所が変更する場合はお早めにお知らせください。

■アメリカ方面のクルーズにご乗船のお客様へ
A.   日本にご在住のお客様やその他米国外にご在住のお客様へ
有効なパスポートとESTAの登録が必要です（アラスカ航路を含む）ESTAはオンラインで手続きをされますと受理証明書がメールで届きます。受理証明書は印刷をしてご旅行中は携行するようお願い申し上げます。
電子渡航認証の取得について（72時間以上前）

B.  米国にご在住のお客様へ
有効なパスポートとグリーンカードやビザなど米国再入国に有効な書類が必要です（アラスカ航路を含む）。ビザに付随する書類（例： I-94, DS-2019やI-129など))も必ずご持参ください。有効なパスポートやビザがある場合でもそれに付随する書類がない場合はご乗船いただけない場合がございますのでお客様のステイタスに応じてご確認をお願い申し上げます。

■カナダへ空路でご到着のお客様へ
有効なパスポートとご旅行出発前に必ず電子渡航認証(eTA)のご入手が必要です。USの国籍やビザなどでカナダへ入国されるお客様は対象外となります。詳しくは下記をご覧ください。パスポートを更新される場合は、必ずあらたにeTAのご取得が必要です。現地ご在住のお客様はお客様のステイタスに応じてご確認をお願い申し上げます。
電子渡航認証（eTA）の取得について

■地中海やバルト海方面のクルーズにご乗船のお客様へ
有効なパスポートをご持参ください。ご在住のお客様はお客様のステイタスに応じてご確認をお願い申し上げます。地中海やバルト海クルーズでは、該当する場合はVATが課金されます。詳しくは下記をご覧ください。
欧州付加価値税（VAT）について

■ニュージーランドやオーストラリア方面のクルーズにご乗船のお客様へ
有効なパスポートとそれぞれ電子渡航認証のご取得が必要となります。下記のページよりご確認ください。ニュージーランドへの入国前にはオンラインより税関申告も必要です。現地ご在住のお客様はお客様のステイタスに応じてご確認をお願い申し上げます。
「Information about NZeTA」New Zealand Immigrationのホームページ
New Zealand Traveller Declarationのホームページ

在日オーストラリア大使館のホームページ
オーストラリアETAアプリ

■シンガポール方面のクルーズにご乗船のお客様へ
シンガポールへの入国に当たっては、残存有効期間が6か月以上を有する旅券に加え、「SG Arrival Card」の登録が必要です。詳細はシンガポール政府SafeTravelサイトをご確認ください。現地ご在住のお客様はお客様のステイタスに応じてご確認をお願い申し上げます。

■英国方面のクルーズにご乗船のお客様へ
2025年1月8日から電子渡航認証（ETA）に申請し、事前に認証を受ける必要があります。現地ご在住のお客様はお客様のステイタスに応じてご確認をお願い申し上げます。
ETAのホームページ

■EU諸国方面のクルーズにご乗船のお客様へ
2026年後半から、EU諸国へ渡航する際に必要となる事前渡航認証システム「ETIAS」が導入される予定です。導入後にシェンゲン協定加盟国へ渡航する場合、事前にETIASの申請を済ませておく必要があります。現地ご在住のお客様はお客様のステイタスに応じてご確認をお願い申し上げます。
ETIASのホームページ

FAQ表示 弊社の予約システムはリアルタイムでディズニー・クルーズラインの予約システムと接続されており、料金やそれぞれのカテゴリーの空いているお部屋を検索できるようになっています。

ディズニー・クルーズラインのご予約には、通常ご旅行代金合計の10％を頭金としてお支払いいただく必要がございます。お申込金（頭金）はクレジットカードでのお支払いのみとなり、カード会社からの請求はディズニー・クルーズラインより直接行われます。

残金につきましては、指定期日までの間であればお好きなタイミングでお支払いいただけます。残金は、4％の割引を受けることができる日本円銀行振り込み（M割引）やクレジットカードでのお支払いにも対応しています。

--------------------------------------------------------
お申込金：クレジットカードのみ
残金　　：クレジットカード、日本円お振込み（M割引）
※銀行振込の場合にのみ、4％の割引（M割引）が適用されます。
​​​​​​​----------------------------​​​​​​​----------------------------
​​​​​​​
なお、海外からの請求となるため、セキュリティ上の理由で決済が弾かれる場合がございます。事前にカード会社へ「ディズニー・クルーズラインからの海外請求がある」旨をお伝えいただくと安心です。

※指定期日を過ぎてからのご予約や制限のあるカテゴリーの場合、ご予約と同時に全額でのお支払いが必要です。

FAQ表示 ディズニー・クルーズラインには「キャスタウェイ・クラブ」と呼ばれるステータス制度があり、乗船回数に応じてさまざまな特典を受けられます。ミッキーネットのディズニー・クルーズライン予約システムでは、このキャスタウェイ・クラブ番号を直接ご登録いただけます。

また、初めてご乗船されるお客様には、ご予約時に新しく発行されたキャスタウェイ・クラブ番号を弊社で記録いたします。次回以降のご予約では、自動的にその番号が反映されますので、毎回番号を入力する手間が省け、スムーズにご予約いただけます。

FAQ表示 ディズニー・クルーズラインの夕食時間は、早い時間（5:45PM）と遅い時間（8:15PM）の2回に分かれています。ミッキーネットの予約システムでは、ご予約時にご希望のダイニング時間をお選びいただけます。

ただし、人気の時間帯は満席となり選択できなくなる場合もございますので、ご希望がある場合はお早めのご予約をおすすめいたします。満席でキャンセル待ちをご希望の際は、ご予約完了後にお申し付けください。

FAQ表示 お部屋タイプ毎に税・湾岸料が表示されていますが、これは基本的に湾岸使用料と税金の一部屋当りに掛かる金額を表示しています。お部屋タイプの違いによる金額の差異はありません。

ご予約完了後の場合でも税金は予告なく値上がりする場合がございます。その際は追加料金を承りますので予めご了承の程お願い申し上げます。

FAQ表示 検索結果一覧に表示される料金は「対象の航路の最低料金※」です。実際にご予約される時点と料金が変動する場合があります。

※米国東部標準時(EST) AM4:00時点の料金
※本日の換算レート：米国東部標準時(EST) 0:00時点のレート

FAQ表示 コース内容に表示される[情報アイコン]の意味は次の通りです。
色が付いている場合が「あり」となります。

 キ   キ  キャスタウェイ・ケイ寄港
 ル   ル  ルックアウト・ケイ寄港
 海   海  海上日
 ス   ス  ミッキーネットスタッフ乗船
 テ   テ  クルーズテーマ
 ギ   ギ  制限付きギャランティールーム予約

FAQ表示 お部屋のサムネイルをクリック(タップ)すると大きな写真をご覧いただけます。