掲示板指定表示 ログイン
エリア
種 別
対 象
ハンドルネームうきぴの投稿でフィルタ中
掲示板検索
検索場所
※空白区切りの複数キーワードでAND検索
掲示板投稿:4件 新規投稿
WDWRe: モバイルオーダーでのトラブル
うきぴ:2019年7月17日(水) 午前11:46(EST)
WDW レストラン アロハ・アイル
がくちゃん様

ご返信ありがとうございます。
がくちゃん様より教えていただきました方法でも確認をとり、WDWからもコンタクトがあり、無事に今回二重支払いになっていたオーダーはキャンセルにしていただくことができました。
いろいろとご教授いただき、ありがとうございました。

海猿はは様

ご返信ありがとうございます。
いつも旅行記楽しく拝見しております。
似たような経験を共有してくださり、ありがとうございました。
アプリ内でI'm hereを押す画面すら現れなかったため確実に押していないのですが、なぜか受け取ったことになり、決済されてしまいました。
起こりうる現象でも特殊だったのかもしれません。
無事にモバイルオーダーで決済された分はキャンセルしていただくことができ、解決できました。
気にかけてくださり、ありがとうございました。
WDWRe: モバイルオーダーでのトラブル
うきぴ:2019年7月10日(水) 午前5:44(EST)
WDW レストラン アロハ・アイル
がくちゃん様

先ほどメールを送信してしまいましたが、
ITに詳しい者が周囲にはいないため、サーバー処理時間等の確認ができかねる状況です。
自分でも確認することができないか、ネットで検索してみます。

マジックバンドが私の位置情報を把握してくれていれば、その時間帯にお店の周辺に行っていないため、ピックアップしていないということは示せるかと思うのですが、どこまで記録を残しているのかが謎なのでその方法だと難しそうですよね。

メール自体はとってあるので、何かあれば提出することはできるとは思っています。

いろいろと解決策を考えてくださってありがとうございます。
WDWRe: モバイルオーダーでのトラブル
うきぴ:2019年7月10日(水) 午前3:11(EST)
WDW レストラン アロハ・アイル
がくちゃん様

ご返信ありがとうございます。
他のオーダーは無事に使うことができたのですが、アロハアイルのみ受け取っていないにも関わらず、受け取ったことになってしまいました。

Thank you for your orderのメールの時間は17時頃になっていました。

詳細を記載して、WDWの公式からメールしてみました。
解決しましたらまたこちらでご報告させていただきます。
WDWモバイルオーダーでのトラブル
うきぴ:2019年7月9日(火) 午後10:14(EST)
WDW レストラン アロハ・アイル
はじめまして。
いつもこちらの掲示板の書き込みを拝見させていただいております。
検索したのですが、同じような書き込みが見つけられなかったので、
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご教授いただけると幸いです。

先日WDWに滞在してきました。
現地で17時頃アロハアイルにてモバイルオーダーを使おうと思い、メニューを選んだのですが、
最終決定のボタンを押す前にネットワークエラーになり完了できませんでした。
その時点ではオーダー履歴はアプリに表示されていませんでした。
そのため仕方なくレジに並んでマジックバンドでの支払いを済ませました。
しかし21:45頃いきなり「あなたの到着を待っているよ!」という通知がお店から届き、
もしかしてネットワークエラーが解消されて急に注文されてしまったのかもと思い、
アプリで「I'm here」を押すページがでてきたか確認をしたのですが、表示がありませんでした。
そのため誤通知かと思いそのままにしておいたのですが、
数分後に「Thank you!」という購入が完了したメールが届き受け取ったことになっていました。
アプリでもそのタイミングで、モバイルオーダーの過去の購入履歴として追加されていました。

現時点で二重に支払いをしたことになっております。
どなたかこのような経験をされた方、または対処法をご存知の方などいらっしゃいますでしょうか。
もしよろしければ教えていただけると幸いです。

よろしくお願い致します。
○ 基 本
  1. 掲示板エリアは、全てのエリアと各リゾートの6つに分かれています。ご希望のエリア選択して下さい。
  2. エリアを選択すると種別が選択出来るようになり、種別を選択すると対象が選択出来るようになります。
  3. 投稿一覧は、スレッドと呼ばれる投稿課題毎のグループに分かれて最も新しく投稿が追加された順にリストアップされます。
  4. 投稿一覧は、3年以内の最新500件分の投稿が表示されます。
  5. 投稿の件名をクリックすることで、投稿内容を読むことが出来ます。
  6. 投稿に返信がある場合は、[返信を見る]で返信内容を読むことが出来ます。
  7. 投稿日時から1週間以内のスレッドの件名には、新規または更新のマークが付きます。
  8. 投稿内の[このスレッドのみ表示]で対象のスレッドのみの表示に出来ます。
  9. 投稿内容のハンドル名をクリックするとその方が過去に投稿した文章をまとめて表示します。
  10. 掲示板投稿一覧状態では、1ページ50件の投稿が表示されますのでページ下部にあるページコントロールを使って別のページに移動してください。
○ 検 索
  1. 検索では対象エリアを絞ってから検索が行えます。検索キーワード入力して検索ボタンをクリックして下さい。
  2. 検索キーワードに空白区切りで複数のキーワードを入力すると、AND検索となりすべてのキーワードを含む検索を実行します。
  3. 検索結果の本文中の[この投稿のスレッドを見る]をクリックすると、選択した投稿が含まれるスレッドを表示します。
○ 投 稿
  1. 投稿には下記の2種類があります。
    ・新規投稿:新しいスレッド(トピック)を作成することになります。
    ・返信投稿:既に作成されているスレッドに対しての投稿です。
  2. 新規投稿は、掲示板投稿一覧の上部にある[新規投稿]をクリックして下さい。
  3. 返信投稿は、スレッド表示内にある[このスレッドに返信を投稿する]をクリックして下さい。
  4. 掲示板へ投稿するためには、コムセンターへのログインが必要です。
○ 編 集・削 除
  1. 編集・削除は、画面上部の[マイページ]から行えます。※コムセンターへのログインが必要です。
  2. 投稿した記事の編集は、投稿後10分以内であれば編集が可能です。
  3. ご自身が投稿した文章は削除することが出来ます。投稿文章内の[削除]をクリックで削除することが出来ます。
    !!注意!! ご自身の投稿がスレッド主(スレッドを立ち上げた人)である場合は、スレッド全体が削除されてしまいますので、投稿への返信がある場合は出来るだけ削除されないようにお願いいたします。
Copyright © 1991- mickeynet, LLC. All Rights Reserved.


TOP