ディズニー・アドベンチャー号 出航延期に関するFAQ

下記のメッセージは2025年9月11日の時点の情報です。ディズニー・クルーズラインからの情報が今後変更する場合もありますのでどうぞご了承ください。また、新しい情報が分かり次第あらためてご連絡を差し上げます。

処女航海は 2025年12月15日 → 2026年3月10日 に延期され、2026年3月12日 までのクルーズが影響対象です。それ以降の予定に変更はありません。

1. なぜ就航が延期になったのですか？

ディズニー・アドベンチャー号は「未完成の船体をディズニー体験に再構築する」という新しい挑戦を伴っています。造船過程で予期せぬ遅れが発生し、ディズニー基準を満たすため、やむを得ず就航を延期しました。

2. 新しい処女航海はいつですか？

新しい処女航海は2026年3月10日です。

3. 12月15日の処女航海を予約していました。どうなりますか？

• ご予約は 自動的に3月10日処女航海へ移行します。
• 運賃は 50％割引 が適用されます。
• 50％割引は 2025年10月8日以降に料金に反映されます。
• もし3月10日に参加できない場合は、2025年9月21日までにキャンセルの意向をお知らせください。（ミッキーネットへは、9月20日までにお知らせください。）
  その場合、全額返金＋次回クルーズ50％割引を利用できます。

4. 12月18日〜2026年3月12日までのクルーズを予約していました。どうなりますか？

• ご予約は自動キャンセルされます。
• お支払い済み金額は 元のお支払い方法に全額返金されます。返金先のカード番号等はお支払い欄に表示されています。
• M割引にてお支払いいただいたお客様へはMクレジットへいったん移行させていただきます。
• さらに、次回クルーズ予約に使える50％割引が付与されます。

5. 50％割引の詳細は？

• 対象はキャンセルされた予約の元ゲストのみ（譲渡不可）。
• 割引はクルーズ代金（Voyage Fare）のみに適用。税金や港湾費用は対象外。
• 他の割引やキャンペーンと併用不可。
• 新規予約は2026年3月31日までにご予約する必要があります。出航は2027年3月31日までの以下の出港日を除くディズニー・クルーズラインが対象となります。※(1)の出港日は対象外となります。また、全ての航路でIGT、OGT、VGTのカテゴリーも対象外となります。
• 割引は 2025年10月8日以降にアカウントへ反映。それ以前に予約した場合は予約画面に表示されませんが、後日反映されます。
• 追加の同伴者は予約可能ですが、元ゲストのみ割引適用。新規追加の方は通常料金です。

6. 再予約はどこで、いつ行えばいいですか？

• 再予約は必ずミッキーネットのオンライン予約から通常の予約を行ってください。
• 予約完了後は、必ず元の予約番号をメッセージでお知らせください。その際は必ず件名に「ディズニーアドベンチャー再予約」とご記入ください。
• 2026年3月13日出港の3泊クルーズの予約開始時期は未定ですが、予約開始になり次第ミッキーネットの予約システムからも予約可能になります。

7. 航空券やホテルの扱いは？

ディズニー・クルーズラインおよびミッキーネットでは、航空券やホテル等の第三者手配に関する補償はしていません。航空会社・ホテル各社のポリシーやご自身の旅行保険（クレジットカード付帯保険を含む）をご確認ください。

8. 返金はいつ受け取れますか？

クレジットカードでお支払いの場合はキャンセル手続き後5〜7営業日以内に、お客様のクレジットカードへ返金となります。実際の反映時期は、金融機関の処理状況によって異なります。

※(1) 50％割引対象外の出港日