FAQ:コンシェルジェご利用のお客様(カテゴリー00R~00V)

コンシェルジェカテゴリーにてディズニー・クルーズラインをお申込みのお客様へは、様々な特別のサービスが提供されています。

コンシェルジェカテゴリーの早見表はこちらをご覧ください。

乗船前の特典

コンシェルジェをお申込みのお客様は、乗船前からも特典がございます。

1.
アクティビティーの優先予約
一般のお客様より早い時期よりアクティビティーを予約する事ができます。
乗船125日前 → リクエスト受付開始
乗船120日前 → 予約受付開始(残金のお支払い後)

アクティビティーの一例

キャラクターグリーティング(プリンセスギャザリングとフローズン・ミート・アンド・グリート)

キャラクターブレックファスト(7泊以上)

キャスタウェイ・ケイのカバナレンタル

寄港地のオプショナルツアー

有料レストラン(パロやレミー)

ビビディ・バビディ・ブティック

スパの施術


2.
専用チェックインカウンター
港では一般のお客様とは別途設けられるコンシェルジェ専用チェックインカウンターをご利用頂けます。チェックインする際にはコンシェルジェ専用のウェルカムカードが渡されます。チェックイン後はコンシェルジェ専用エリアにて乗船時間まで時間をお過ごしください。
※港により異なる場合がございます。

3.
優先乗船
乗船開始になりますと、優先的にご乗船いただくことができます。

乗船後の特典

乗船後はコンシェルジェのキャストがコンシェルジェラウンジまでお客様をご案内致します。パーソナライズされた予定表がご用意されています。もしかしたらサプライズがあるかもしれません。

 
1. コンシェルジェラウンジ
コンシェルジェラウンジでは専用のキャストがご滞在中、快適にお過ごし頂けるようお客様のサポートを致します。デッキ3のゲストサービス窓口は混み合う場合がございますので、何かご不明点やご質問がございましたら、まずはコンシェルジェラウンジのキャストまでお声がけください。


・軽食やお飲み物をご用意いたしております。ラウンジにあるボトルウォーターやソーダはご自由にお飲み頂けます。
カクテルアワーと乗船日のレセプション中はアルコールもお楽しみいただけます。
・ラウンジ内のデスクではアクティビティーなど乗船中のプランニングをお手伝いいたします。
メディアライブラリーではCDDVDやゲームを貸出しています。

コンシェルジェラウンジ

営業時間

午前7時~午後10

カクテルアワー

午後5時~午後10

※乗船日は通常でしたら午後330分前後まで軽食がご用意されております。
※スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。


2.
専用サンデッキ
デッキにはお寛ぎ頂ける専用エリアがございます。コンシェルジェラウンジよりアクセスする事ができます。

3. 乗船日のアラカルトランチ(午後2時まで)
下記のレストランにてコンシェルジェのお客様専用のランチをお楽しみください。

ディズニー・マジック

ラプンツェル・ロイヤルテーブル

ディズニー・ワンダー

ティアナズ・プレイス

ディズニー・ドリーム

ロイヤル・パレス

ディズニー・ファンタジー

ロイヤル・コート

※営業時間やレストランは予告なく変更となる場合がございます。

4.
インスイート・ダイニング(スイート限定)
夕食時間はローテーションのレストランのメニューをステートルームにてお楽しみいただけます。コンシェルジェラウンジにて前もってリクエストをお願い致します。
★カテゴリー00Rにてお申込みのお客様は、客室よりパロのメニューをご注文頂けます(別料金)。レストランへ入店できないお子様がいらっしゃる場合でも、一緒に室内でお食事頂けるので安心です。


5.
テンダーボートの優先乗船
テンダーボートに乗って下船する寄港地は、優先にてボートをご利用頂けます。

6.
その他アメニティー

特別アメニティー

羽毛布団(マスターベッドルーム)

ピロートークプログラム ※1

ローブとスリッパ

Wi-Fi ※2

ボトルウォーターやソーダ ※3

1 アレルギー対応、羽やメモリーフォームなどのセレクションより枕をお選びいただけます。
2 カテゴリー00R以外でお申込みのお客様は100MBまでの使用料がカバーされます。
3 ステートルームの冷蔵庫に入っているドリンクは追加料金なしでお楽しみいただけます。ルームサービスよりご注文されると追加料金がかかります。

注 上記内容は予告なく変更となる場合がございます。

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